Attention ! Vos gestes vous trahissent.
En lisant cet article, vous devez absolument douter de chacune de mes affirmations. Ne croyez pas un mot de ce que vous allez lire. Bref, méfiez-vous de ce texte et de son contenu.
Avec ce questionnement, vous êtes probablement en train de plisser vos yeux ou bien même de vous toucher le bout du nez ou encore de vous gratter la tête.
Pour ceux qui savent lire et interpréter les gestes et attitudes, le langage corporel fait…
Lire la suiteL’échange d’information
Tout processus de négociation comporte trois éléments essentiels: de l’information, du pouvoir et du temps.
C’est pour cette raison que l’on définit la négociation comme un processus d’échange d’information et l’utilisation de pouvoir dans le but d’influencer le comportement et la perception de l’autre. Ce processus se mesure dans un laps de temps alloué.
Notez bien que je dis «influencer» et non de manipuler ni de convaincre votre partenaire, mais bien d’influencer une décision où les…
Le jeu de négociation
La négociation est un jeu de connaissances et de perceptions. La vraie négociation est beaucoup plus qu’un rapport de forces. C’est un jeu ou l’on retrouve un but commun de part et d’autre et ayant pour mission la recherche d’une satisfaction personnelle réciproque.
Voici une anecdote qui illustre bien le concept que je vous propose. Un jour, le fondateur d’une usine de tarte du Connecticut, invita son fils à venir s’amuser à l’extérieur à un nouveau…
Lire la suiteNous sommes tous des négociateurs
.. S’il y a une habileté qu’il est essentielle de cultiver dans la vie, c’est bien l’art de négocier.
Il est vrai que, dans les médias, le terme «négociation» est souvent associé aux tractations de contrats entre gros producteurs, gouvernements et syndicats. Entre patrons et travailleurs, avocats et même entre nations ennemies. On a souvent tendance à penser que seuls les gens très combatifs ont le courage et l’énergie nécessaires pour mener à bien le…
