Le pouvoir de l’écoute
La communication joue un rôle primordial dans toutes les organisations. Que l’équipe soit composée de deux ou de 2000 membres, il est essentiel qu’elle mette en place un système qui permet à tous ses membres de communiquer convenablement entre eux.
Et quand on pense à communiquer, on pense d’abord à « livrer un message ». On a trop souvent l’impression qu’une personne qui parle aisément et beaucoup exerce une plus grande influence sur son milieu que celle qui…
Lire la suiteLa rétroaction : élément essentiel de l’amélioration continue
Dans le sport comme dans le monde des affaires, on cherche constamment à s’améliorer. Afin de demeurer compétitives, performantes et au sommet de leur art, les organisations doivent dénicher les meilleurs moyens pour y arriver. Une des recettes simples est d’offrir une rétroaction (feedback) régulière aux différents membres de l’équipe. Celle-ci joue un rôle crucial dans le fonctionnement efficace des différentes organisations.
Dans le sport, la rétroaction est constante. Chaque geste de chaque match et de…
Lire la suiteDe la critique s’il-vous-plaît
On peut utiliser toutes sortes de termes pour décrire la critique notamment le coaching, le mentorat ou le feedback. Au final, la critique demeure la critique et elle est absolument nécessaire pour bâtir une équipe gagnante.
J’ai passé chaque jour de ma carrière de footballeur à me faire critiquer. Mes entraineurs me disaient que j’avais pris un mauvais angle de poursuite, que je n’avais pas bien lu le jeu offensif ou que je devais améliorer ma…
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