
Michelle Blanc est l’une des premières titulaires de la M.Sc. Commerce électronique, avec une spécialisation en gestion, au Canada. Spécialiste en marketing internet, Mme Blanc est aussi reconnue dans son domaine en tant que conférencière et auteure.
Madame Blanc est une conférencière recherchée pour sa connaissance du Web, des médias sociaux, de la sécurité informatique, du marketing web, de l’économie numérique et des stratégies Internet. Elle est particulièrement appréciée pour sa capacité de vulgarisation et son humour qui ne laisse personne indifférent.
Elle a été conférencière pour plusieurs PME, la plupart des universités francophones du Québec et des entreprises aussi prestigieuses que le Cirque du soleil, le Conference Board of Canada, Loto-Québec, Deloitte, Desjardins, SAS Canada, la Journée Informatique du Québec, LesAffaires, Radio-Canada, Protégez-vous et plusieurs autres.
Selon…
Combien d'heures de votre semaine sont automatisables — et que vous faites encore manuellement? Le chatbot de 2022 répondait à des questions; l'agent IA de 2026 exécute des tâches. C'est un changement de nature, pas une amélioration incrémentale. Pour les organisations qui le comprennent, les gains de productivité se chiffrent en jours-personnes par mois. Pour celles qui l'ignorent, le risque est d'être dépassées par des concurrents qui ont déjà commencé la transition. Le sujet est urgent et la fenêtre d'avantage compétitif se referme rapidement.
Cette conférence présente l'IA agentique en termes compréhensibles pour des dirigeants non-techniciens. Michelle Blanc, qui livre des mandats d'intégration d'IA en entreprise, explique la différence stratégique entre un chatbot et un agent (un agent agit, un chatbot répond), les quatre niveaux d'autonomie à choisir selon le contexte (suggestion, approbation par lot, exécution avec garde-fous, autonomie supervisée), et l'architecture concrète d'un agent IA (cerveau LLM, outils API, mémoire, garde-fous, journal d'audit). Le cœur de la présentation consiste en dix tâches concrètes à déléguer à un agent IA dès la semaine suivante : tri et catégorisation de courriels, préparation de réunions, gestion de calendrier, veille concurrentielle, premier jet de contenu, adaptation multicanale, recherche de prospect, qualification d'appels d'offres, recherche documentaire et rapports périodiques. La section gouvernance aborde sans complaisance les risques que les fournisseurs préfèrent ne pas mentionner : fuites de données vers les modèles d'entraînement, décisions automatisées non auditables, conformité Loi 25 et LPRPDE, dépendance excessive aux outils américains.
Pour dirigeants de PME, comités de direction, directeurs des opérations, équipes administratives et équipes de vente prêts à passer du discours à l'action. L'auditoire repart avec sa propre liste de trois tâches candidates à l'automatisation IA, les critères pour choisir ses premiers cas d'usage sans risque pour les données ou la conformité, et un plan de démarrage 30 jours intégrant formation, politique d'usage écrite et mesures de référence.
Vos clients ne tapent plus seulement leur question dans Google : ils la posent à ChatGPT, Claude, Perplexity ou Gemini. Et ces intelligences artificielles ne lisent pas votre site web — elles citent ce qui a été publié ailleurs depuis dix ans sur des sources tierces fiables. Si votre entreprise n'apparaît pas spontanément dans leurs réponses, vous êtes invisible pour une part croissante de vos prospects. Le pivot est rapide : près de la moitié des recherches B2B commencent maintenant par une question à une IA générative plutôt qu'à Google.
Cette conférence présente le GEO (Generative Engine Optimization), nouveau pilier de la visibilité numérique en 2026 et successeur du SEO. Michelle Blanc, qui livre des mandats GEO pour des organisations québécoises, canadiennes et françaises, explique en termes accessibles comment les IA génératives sélectionnent les contenus qu'elles citent, pourquoi les techniques de référencement traditionnelles ne suffisent plus, et quelles actions concrètes votre organisation peut poser dès la semaine suivante. La présentation inclut une démonstration en direct sur les quatre IA majeures du moment (ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI Overviews) à partir d'exemples du secteur de l'auditoire, ce qui rend chaque présentation différente selon le public. Les cinq piliers du contenu citable y sont disséqués, accompagnés de cas concrets tirés de mandats actifs. La posture est volontairement critique : refus du langage promotionnel des fournisseurs technologiques en faveur d'une lecture documentée pour décideurs, distincte des présentations habituelles d'« experts IA » qui vulgarisent sans avoir livré de mandats.
Pour comités de direction, équipes marketing, communications et propriétaires de PME désirant comprendre comment leur visibilité évolue à l'ère des IA conversationnelles. L'auditoire repart avec une feuille de route 90 jours en trois phases (diagnostic, production, amplification), une grille d'audit de citabilité applicable immédiatement et un vocabulaire commun pour échanger avec ses équipes techniques sur les enjeux de visibilité numérique en 2026.
Que savent vos concurrents de vous? Et que savez-vous d'eux? L'OSINT (Open Source Intelligence) permet de répondre à ces deux questions à partir de sources entièrement publiques et légales. L'intelligence artificielle générative a transformé cette discipline en accélérateur stratégique : ce qui prenait des semaines de travail méthodique se fait maintenant en quelques heures. Et vos concurrents qui maîtrisent cette pratique ont déjà un avantage que vous ignorez — la plupart des dirigeants québécois ne savent même pas que cette discipline existe.
Cette conférence-démonstration aborde un sujet rarement traité en conférence d'affaires au Québec : le renseignement sur sources ouvertes appliqué au monde corporatif. Michelle Blanc, qui livre activement des mandats OSINT et SOCMINT pour des firmes d'intelligence d'affaires, explique le cadre légal au Québec et au Canada (Loi 25, LPRPDE), distingue OSINT, SOCMINT et HUMINT, et présente les cinq angles d'analyse les plus exploités : LinkedIn et organigrammes reconstruits, médias sociaux personnels des dirigeants, infrastructure technique exposée par les DNS et certificats, fuites publiques et bases de données ouvertes, mentions presse et registres. Une démonstration anonymisée tirée d'un mandat réel illustre ce qui peut être reconstitué d'une PME québécoise en quatre heures de travail méthodique — sans piratage, sans manipulation, sans rien d'illégal. L'auditoire découvre généralement avec inquiétude tout ce qui circule sur sa propre organisation. La section gouvernance aborde la question éthique et juridique sans complaisance : qui décide ce qui est surveillé, comment maintenir la frontière entre veille concurrentielle et surveillance interne, et comment se préparer à une question publique sur la pratique.
Pour comités de direction, dirigeants, responsables sécurité et intelligence d'affaires, équipes de développement des affaires et conseils d'administration. L'auditoire repart avec une cartographie de sa propre surface d'attaque numérique, une grille d'audit OSINT applicable à ses concurrents principaux et un plan d'action 30/60/90 jours pour mettre en place une veille concurrentielle structurée avec les garde-fous éthiques et juridiques appropriés.
Vos prompts à ChatGPT, Claude ou Gemini vous donnent des réponses plates, génériques, sans nuance? Ce n'est pas l'IA qui manque d'intelligence — c'est la formulation de votre demande qui empêche le modèle de livrer son plein potentiel. La majorité des professionnels utilisent l'IA générative comme une boîte de recherche Google améliorée, en tapant quelques mots-clés. Le résultat : des réponses moyennes, interchangeables, qui demandent autant de temps à corriger qu'à rédiger soi-même.
Tirée du livre La Promptothèque (Michelle Blanc, 2026), cette conférence présente l'ingénierie de prompts et l'ingénierie de contexte, deux disciplines essentielles pour les professionnels qui ne veulent plus subir l'IA mais la maîtriser. La présentation déconstruit l'anatomie d'un prompt efficace en cinq composantes (rôle, contexte, tâche, contraintes, format) puis démontre en direct la transformation : même demande, deux formulations, deux résultats radicalement différents. Des templates calibrés par fonction sont fournis pour patrons et dirigeants (synthèse de réunion, mémo conseil d'administration, préparation d'entretien difficile), équipes marketing (audit de contenu, adaptation multicanale, réécriture en GEO), équipes de vente (recherche de prospect, qualification d'appel d'offres, réponses aux objections) et équipes RH (analyse de candidatures, formulation d'offres). La conférence inclut une section critique volontairement absente des présentations habituelles d'« experts IA » au Québec : les hallucinations documentées et leurs cas réels (avocats américains sanctionnés pour jurisprudence inventée), la cannibalisation du jugement professionnel par usage intensif des LLM, et les risques de fuites de données confidentielles dans les versions grand public.
Pour patrons, équipes marketing, vente, ressources humaines, gestionnaires et tout professionnel qui utilise déjà l'IA générative au quotidien sans en tirer la valeur attendue. L'auditoire repart avec une boîte à outils de dix prompts à essayer dès le lundi suivant, calibrés selon la fonction, et une compréhension claire des limites à ne pas dépasser pour protéger ses données confidentielles et son jugement professionnel.
Comment votre dernier gros prospect vous a-t-il trouvé? Si la réponse est « il a googlé » ou « par référence », vous êtes en retard d'un cycle. En 2026, 70 % des acheteurs B2B effectuent leur recherche avant le premier contact humain, et cette recherche commence de plus en plus par une question à ChatGPT, Claude ou Perplexity. Si votre entreprise n'apparaît pas dans la shortlist générée par l'IA, votre tunnel de vente commence sans vous — et vos vendeurs partent en chasse à des prospects qui ont déjà choisi leurs trois finalistes.
Cette conférence s'adresse spécifiquement aux directions des ventes et aux représentants. Michelle Blanc présente le parcours d'achat B2B tel qu'il se déploie réellement en 2026 : le client identifie son problème dans une conversation avec une IA, génère une liste de solutions possibles, demande des comparaisons, vérifie les noms retenus sur Google, puis seulement contacte un humain. Conséquence : votre commercial humain est devenu le quatrième point de contact, pas le premier. La présentation montre ce que vos vendeurs doivent changer dans leur prospection numérique, l'importance stratégique du contenu personnel publié par chaque représentant sur LinkedIn et ailleurs (chaque profil devient une source que les IA peuvent citer), les outils IA qui permettent de qualifier un prospect cinq fois plus vite, et une routine hebdomadaire concrète pour l'équipe de vente. Une démonstration en direct illustre comment formuler des requêtes d'acheteur dans ChatGPT et Perplexity à partir du secteur précis de l'auditoire — l'effet sur la salle est immédiat.
Pour directions des ventes, vendeurs B2B, équipes de développement des affaires, congrès de vente, conventions de franchisés, regroupements de courtiers et associations professionnelles. L'auditoire repart avec cinq indicateurs de présence dans les IA, une routine hebdomadaire structurée et un plan d'action 60 jours pour transformer son équipe.
Cette conférence n'est pas une démonstration techno. Elle s'adresse aux comités de direction et aux conseils d'administration qui ont déjà eu droit à dix présentations sur ChatGPT et qui veulent maintenant la conversation stratégique sous-jacente : quelles décisions un comité de direction doit-il prendre face au nouveau web des IA? Cinq questions sont posées d'entrée — combien investissez-vous en GEO versus SEO, qui est responsable de votre stratégie IA au comité, quelle gouvernance des usages internes, quelle veille des descriptions générées sur votre marque, quel niveau de risque sur la confidentialité des données. Si l'organisation n'a pas les réponses, elle est vulnérable.
Michelle Blanc, consultante senior livrant des mandats GEO et IA pour des organisations québécoises, canadiennes et françaises, présente la cartographie complète du nouveau web : les quatre portes d'entrée vers votre marque (moteurs traditionnels, IA conversationnelles, moteurs hybrides type Perplexity, médias sociaux comme moteurs de recherche), les risques stratégiques que les agences marketing évitent de nommer (cannibalisation du site web, désintermédiation du contact client, perte de contrôle narratif), et les opportunités réelles pour les organisations qui agissent maintenant. La conférence ne contient ni démonstration de prompt ni glossaire technique. Elle traite des arbitrages capitaux : vitesse versus prudence, investissement versus incertitude, interne versus externe, souveraineté versus visibilité, standardisation versus spécialisation. La posture est critique et documentée — refus du langage promotionnel des fournisseurs technologiques en faveur d'une lecture lucide pour décideurs.
Pour comités de direction, conseils d'administration, dirigeants exécutifs et propriétaires de PME établies qui veulent dépasser la simple veille techno pour prendre des décisions structurantes. L'auditoire repart avec une feuille de route stratégique 90 jours en trois phases (diagnostic, décisions, exécution), une grille des cinq décisions à prendre au niveau du comité de direction et un cadre de gouvernance pour la stratégie IA et GEO de leur organisation pour les douze mois à venir.
Commentaires clients
« Comme toujours, Michelle sait faire réfléchir son auditoire. Nous avons eu le bonheur de la recevoir comme conférencière alors qu'elle nous entretenait sur "Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, plutôt qu'intéressé" et tous sont unanimes : Wow! On en veut plus!!! Les questions fulminent, le cerveau est en ébullition, la réflexion est à son comble. Les participants sont motivés au maximum et nous demandent quand aurons-nous le privilège de la recevoir de nouveau. Merci Michelle et à bientôt! »
« I hired Michelle, on behalf of Expedia Worldwide Engineering, to give an exclusive talk about diversity in the workplace. She was our first keynote speaker from Expedia's Montreal office. The talk was meant to inspire and bring a different point of view of why diversity matters. It was streamed live to all of Expedia's engineering offices around the world. The impact was felt, and her lecture generated discussions - all in all very positive. Thanks Michelle for sharing your experience with us. It was much appreciated. // TRADUCTION// J'ai embauché Michelle, au nom d'Expedia Worldwide Engineering, pour donner une conférence exclusive sur la diversité sur le lieu de travail. Elle a été notre première conférencière principale du bureau d'Expedia de Montréal. La conférence visait à inspirer et à apporter un point de vue différent sur les raisons pour lesquelles la diversité est importante. Il a été diffusé en direct dans tous les bureaux d'ingénierie d'Expedia à travers le monde. L'impact s'est fait sentir et sa conférence a suscité des discussions, somme toute très positives. Merci Michelle d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cela a été très apprécié. »
« Comme toujours, Michelle sait faire réfléchir son auditoire. Nous avons eu le bonheur de la recevoir comme conférencière alors qu'elle nous entretenait sur "Comment ne pas faire de narcissisme communicationnel et d'être intéressant, plutôt qu'intéressé" et tous sont unanimes : Wow! On en veut plus!!! Les questions fulminent, le cerveau est en ébullition, la réflexion est à son comble. Les participants sont motivés au maximum et nous demandent quand aurons-nous le privilège de la recevoir de nouveau. Merci Michelle et à bientôt! »